Word jij de nieuwe teamleider bij de Belastingtelefoon? Ontwikkel jezelf tot een expert op het gebied van belastingen en leidinggeven. Stuur een team van belastingadviseurs aan en draag bij aan hun ontwikkeling.Wat ga je doen?Als teamleider bij de Belastingdienst geef jij leiding aan en groep servicemedewerkers van de Belastingtelefoon. Hier bellen burgers naar met vragen over belastingen. Jouw team staat klaar voor de burger om deze zo goed mogelijk te helpen. Als teamleider sta jij voor jouw team klaar. Je motiveert je teamleden, coacht ze en stimuleer ontwikkeling en groei. Ook aan jou de taak om de belangen van de organisatie zo goed mogelijk door te vertalen naar jouw team.Wat nog meer?Je voert functioneringsgesprekkenJe hakt knopen door en neemt beslissingenJe staat in contact met verschillende collega’s van andere afdelingen. Denk hierbij aan planmedewerkers voor rooster-gerelateerde zakenWie ben jij?Jij vindt het leuk om mensen te helpen groeien. Jouw coachende stijl van leidinggeven zorgt ervoor dat jouw team altijd het beste uit zichzelf haalt. Of het nu gaat om schriftelijke of mondelinge communicatie, jij weet altijd precies de juiste woorden te vinden. Wat nog meer?Je hebt een afgeronde hbo-diplomaAls je al ervaring hebt als leidinggevende in een callcenter is dat mooi meegenomen!Als je al kennis hebt van methoden en technieken die worden gebruikt om voortdurend te verbeteren, is dat een voordeel! Denk hierbij aan methoden om processen te optimaliseren of technieken om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeterenWaar ga je werken?Je gaat werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn. De locatie is goed bereikbaar met het OV.De Belastingtelefoon is geopend van 08:00 uur tot 17:00 uur.Wat bieden we jou?Een uitdagende en afwisselende baan bij een overheidsorganisatie;Je wordt beloond met een salaris tussen de € 2945,- tot € 3954,- ; conform schaal 8 cao Rijk;Reis je met het OV? Dan krijg je deze kosten volledig vergoed!Pensioenopbouw via Stipp vanaf dag 1;Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk;Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.Is je interesse gewekt?Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Lizah van der Sluis of Ruby Wils op via 06-11 53 86 04 of stuur een e-mail via belastingdienstapeldoorn@driessen.nl.