Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Jij staat altijd klaar om anderen te helpen, daarom ben jij de ideale kandidaat voor de functie van customer service medewerker bij onze leuke opdrachtgever! Verdien tot € 20,- bruto per uur, ontvang een reiskostenvergoeding, bouw een goed pensioen op en groei mee met het bedrijf. Profiteer ook van trainingsprogramma's die speciaal zijn ontworpen om jouw ontwikkeling te stimuleren, omdat jouw groei van groot belang is. Daarnaast geniet je van maandelijkse uitjes georganiseerd door de personeelsvereniging. Word een probleemoplosser voor klanten en deel plezier met jouw team. Klinkt dit als de perfecte kans voor jou? Lees dan snel verder, solliciteer direct en start jouw reis naar succes! Uitzendbureau Manpower is voor een opdrachtgever in Born op zoek naar een customerservice medewerker. Als customerservice medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden: - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot de afhandeling van zendingen  - Onderhouden van contacten en uitwisselen van operationele informatie met de klant Aandacht hebben voor vragen, wensen en behoeften van de klant en bevorderen van de operationele relatie  - Ontvangen, bewaken en afhandelen van klachten; doorgeven van terugkerende klachten aan Business Development  - Signaleren van commerciële kansen en doorgeven aan Business Development Controleren, invoeren en actueel houden van klant- en financiële gegevens in geautomatiseerd systeem, inclusief dossiervorming en archivering  - Opstellen van standaard klantoverzichten en voorbereiden en versturen van facturen naar klanten  - Controleren van inkoopfacturen van airlines of rederijen en opstellen van facturen voor leveranciers Dit krijg je - Brutosalaris van € 16,- tot € 20,- per uur - Ploegentoeslag - Reiskostenvergoeding volgens cao van werkgever - Fulltime baan van 40 uur per week - Uitzendcontract via Manpower - Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen