Jobomschrijving

Verpleegkundig specialist GGZ

Als assertieve Service Specialist Zorgvragen bij VGZ Eindhoven, ben jij het centrale aanspreekpunt voor medisch inhoudelijke klachten en zorgvragen van de leden. Jouw dag begint met een frisse kijk op de wereld van klachten, die op verschillende manieren binnenkomen, of het nu via het webformulier is of op papier. Samen met je gezellige team ga je aan de slag om deze klachten op te pakken en op te lossen. Je begint met een grondig onderzoek om de context van de klacht te begrijpen. Het is jouw missie om te achterhalen wat er precies is gebeurd en hoe de zaken rechtgezet kunnen worden. Je mag voor deze belangrijke taak dan ook mooie arbeidsvoorwaarden tegemoetzien. Lees snel verder om alles te weten te komen en solliciteer vandaag nog! Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een service specialist zorgvragen voor VGZ Eindhoven. Jij staat in het hart van de organisatie, waar je de uitdaging aangaat met medisch inhoudelijke klachten en vragen. Elke dag breng je een dosis energie en expertise mee, want je bent het laatste aanspreekpunt dat onze leden nodig hebben om hun zorgen op te lossen. Jouw empathie en inzicht maken het verschil, omdat je actief meedenkt over passende oplossingen. Het geeft je een gevoel van voldoening, omdat je écht iets kunt betekenen voor leden. Wat deze functie zo aantrekkelijk maakt, is de afwisseling en uitdaging die het biedt. Geen twee dagen zijn hetzelfde, en je hebt de kans om deel uit te maken van een zelf organiserend team in een Agile-omgeving. Hierin werk je nauw samen met collega's die verschillende specialismen hebben. Je hoeft niet alles te weten, maar je bent bereid om over de grenzen van je eigen expertise te kijken en elkaar te helpen. Dit maakt je werk niet alleen leuker, maar ook leerzamer! Dit krijg je - Brutosalaris van € 15,79 tot € 16,79 per uur - Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer - Thuiswerkmogelijkheden (1 dag verplicht op kantoor, na de inwerkperiode) - Parttime of fulltime baanmogelijkh

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor