Als juridisch administratief medewerker ben jij degene die klanten snel en goed helpt. Elke dag werk je aan beoordelingen, wijzigingen en uitbetalingen om de klanten optimaal te helpen. Dit kan te maken hebben met de algemene ouderdomswet of de kinderbijslagwet. En dat kan gewoon vanuit huis of op kantoor in Utrecht. Een mooie baan waarin jij echt impact maakt. Tijdens jouw werkdag: - Beoordeel je dossiers, ondersteund door goede systemen. - Onderhoud je klantgericht contact, zowel schriftelijk als telefonisch, en bied je ondersteuning bij het gebruik van interne portals. - Voer je resultaatgericht werk uit, met nadruk op kwaliteit en klantenservice. - Hebben van een collegiale en proactieve instelling waarbij het geven en ontvangen van feedback voor jou vanzelfsprekend is. - Onderzoek je nauwkeurig de juiste toepassing van verschillende wetgeving. Je hebt de flexibiliteit om je werktijden (tussen 07:00 en 19:00) in overleg met je team en teamcoach in te vullen. Waarbij jullie streven naar een optimale bereikbaarheid voor de klanten. Interne opleiding: Om ervoor te zorgen dat jij goed voorbereid bent, start je met een interne opleiding van 6 maanden. De eerste 8 weken besteed je aan het leren van alle regelingen, systemen en werkwijzen, waarbij theorie en praktijk elkaar afwisselen. Het is belangrijk dat je gedurende deze intensieve periode fulltime beschikbaar bent, zodat je niets mist. Na deze periode kun je teruggaan naar 32 uur per week. Na afloop ben jij klaar om zelfstandig de beste service te verlenen aan onze klanten en te bepalen waar ze recht op hebben, waardoor je werkelijk het verschil maakt.

Ref.nr.:28783260303DRSSNL - RT157417190

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

Aan jou de taak om ze te pakken. Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op: