Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Houd jij van contact met klanten en fungeer je graag als brug tussen klanten en leveranciers? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker wellicht wat voor jou. Als Klantenservice Medewerker zorg je samen met je team voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en regel je een deel van de financiële/administratieve rompslomp. Verder ben je als Klantenservice Medewerker verantwoordelijk voor het volgende: - De aan jou toegewezen klanten; - Je behandeld KWIS meldingen van begin tot eind; - Je houdt de klant op de hoogte middels een professioneel FMIS systeem via Outlook; - Je neemt telefoontjes van verschillende klanten in behandeling; - Je werkt aan projecten om de dienstverlening en de afdeling continu te verbeteren. Als Klantenservice Medewerker kun je natuurlijk zelfstandig werken en handelen, maar je voelt je ook betrokken bij het team en werkt graag samen met je collega's aan een goed eindresultaat. Verder beschik jij ook over het volgende: - Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding, het liefst in de facilitaire richting; - Je hebt kennis van MS Office; - Ervaring met een FMIS is een pre; - Kennis van (financiële) processen is een pre; - Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Overige

Talen: Nederlands

Aanbod

Ga jij starten als Klantenservice Medewerker bij deze organisatie? Dan kom je terecht in een echt Nederlands familiebedrijf. Medewerkers zijn bij deze organisatie het visitekaartje en het eerste gezicht en aanspreekpunt voor klanten. Daarom vinden