CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE? Jij bent iemand met technische kennis en een analytisch denkvermogen. Je werkt graag samen in een team waarbij je gestructureerd te werk gaat maar ook nieuwe dingen blijft leren! Verder breng jij mee: Een afgeronde HBO opleiding techniek of technische bedrijfskunde Werkervaring is een pré Enthousiasme, gedrevenheid en gestructureerd kunnen werken Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels. WAT IS DE ROL VAN KERN ENGINEERS? De klant heeft voor deze vacature een detavast-constructie met KERN Engineers afgesproken. Dat betekent dat je het eerste jaar in dienst bent bij KERN Engineers. Het is de bedoeling dat je na dit jaar een arbeidscontract voor onbepaalde tijd krijgt bij onze klant. Wij bieden je in het eerste jaar dezelfde arbeidsvoorwaarden als onze klant. Verder helpen we je op momenten dat je hieraan behoefte hebt. En je bent van harte welkom bij onze leuke activiteiten waar we elkaar bij een drankje en een hapje ontmoeten.

Jobomschrijving

Supervisor klantenservice

Wil jij werken in een inspirerende en internationale organisatie in een informele sfeer? Dit bedrijf heeft een stimulerende werkomgeving die gericht is op het innoveren en verbeteren van mensen en processen. WAAR GA JE WERKEN? Het bedrijf heeft vestigingen in meer dan 70 landen en heeft meer dan 15.000 werknemers met verschillende achtergronden. Daarnaast zijn zij marktleider op het gebied van distributie van chemicaliën. Er wordt geopereerd op meer dan 550 locaties, waarvan 3 vestigingen in Nederland. Ze houden zich bezig met het distribueren van chemicaliën voor diverse producten en toepassingen. De organisatie streeft ernaar om werknemers volop te ondersteunen bij het uitoefenen van hun functie, inclusief de mogelijkheid om interne opleidingen te volgen voor verdere groei. WAT GA JE DOEN ALS CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE? In jouw rol werk je servicegericht en is een goed relatiebeheer met de klant van groot belang. Je bent de schakel tussen de klant en de sales voor chemische producten en services. Alle vragen van klanten over producten, logistieke- en commerciële afspraken komen in eerste instantie bij jou terecht. Het is jouw taak om deze vragen zo volledig mogelijk te behandelen. Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderafwikkeling van binnenkomst, tot de input van de order in SAP, met tot slot de uitlevering van de order. Als Customer Service Representative rapporteer jij aan de Customer Service Manager maar vorm je ook een hecht team met je binnendienst en buitendienst collega’s. WAT KRIJG JE? Je komt te werken in een hecht team in een dynamische werkomgeving. Geen dag is hetzelfde dus als jij houdt van afwisseling past deze functie perfect in jouw straatje! Verder krijg jij een salaris tussen de €2.800 en €3.200 en daarbij een reiskostenvergoeding, vakantiegeld en pensioen. Verder biedt dit innovatieve bedrijf talloze kansen voor persoonlijke groei, en word je onderdeel van een team waarin de teamgeest sterk is! WAT BRENG JE MEE VOOR DE VACATURE

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Overige

Talen: Nederlands

HBO/Bachelor