Jobomschrijving

Servicedeskmedewerker ict

Wil jij deel uitmaken van een gezellig en betrokken team in een bedrijf met een laag personeelsverloop? Zoek je een kans om te groeien en te excelleren in een functie die verder gaat dan de standaard helpdesk? Dan is deze vacature voor een Medewerker Helpdesk jouw kans! Over deze gave functie Als Medewerker Helpdesk ben jij het aanspreekpunt voor technische en ICT-gerelateerde vragen. Je zult geen simpele scripts volgen, maar eerder klanten helpen met complexere uitdagingen. Belangrijk is dat je niet bang bent om vragen te stellen, technisch onderlegd bent en kunt omgaan met weerstand. Onze opdrachtgever kenmerkt zich door een warme en mensgerichte cultuur, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Het bedrijf is tevens onderdeel van de grootste telecom en tv-provider van Nederland, wat betekent dat jouw carrière hier kan beginnen en jij veel mogelijkheden hebt om door te kunnen groeien. Wat vragen wij van jou? - Minimaal mbo-werk- en -denkniveau - Een nieuwsgierige instelling die je in staat stelt om vragen te stellen en problemen op te lossen - Sterke technische vaardigheden om te schakelen tussen verschillende systemen en programma’s - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Wat krijg je van ons? - Een dynamische rol als Medewerker Helpdesk met 24-36 uur per week (met mogelijkheid om te kiezen voor 60% kantoorwerk en 40% thuiswerken - Een competitief startsalaris tussen €13,27 en €15,27 bruto per uur (salaris kan gro