Jobomschrijving

Administratief medewerker secretariaat

Wil jij aan de slag als Administratief medewerker Customer Care? Heb jij snel door hoe administratiesystemen in elkaar zitten en hoe je bedrijfsprocessen kunt stroomlijnen? Kunnen je collega’s bij jou terecht met hun vragen over administratieve handelingen? Lees dan verder! Onze opdrachtgever in Amersfoort, onderdeel van een grote Europese retailer, heeft per direct plaats voor meerdere nieuwe medewerkers voor de rol van Administratief medewerker Customer Care, met een focus op de Nederlandse, Duitse en Franse afzetmarkt. Wat ga je doen? In jouw rol als Administratief medewerker Customer Care ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van verschillende administratieve vragen, annuleringen, retourprocessen en crediteren van facturen. Daarnaast verwerk je speciale/bijzondere casussen en los je klachten op. Het grootste deel van je werk is puur administratief, maar het kan gebeuren dat je via telefoon of chat contact met klanten hebt. Wat verwachten wij van jou? - Je beschikt over mbo 4-werk- en -denkniveau - Minimaal 3-4 jaar ervaring in administratieve of backoffice functie - Goed en accuraat kunnen werken in meerdere systemen tegelijk - Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel gesproken als geschreven - Commitment voor minimaal 6 maanden Hoe krijg je deze baan? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Wat krijg je? - Een baan als Administratief medewerker Customer Care voor 40 uur per week (24 of 32 uur is bespreekbaar) - Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 – 17:00 uur - Startsalaris indicatief tussen €2500 – €3450 per maand - St