Ben je op zoek naar een klantenservice functie bij een klein, maar snelgroeiend bedrijf? Heb je interesse om ook taken buiten de klantenservice op te pakken? Heb jij een beetje affiniteit met ogen of wil je er graag meer over leren? Dan is deze functie perfect voor jou.

We zijn momenteel op zoek naar een klantenservicemedewerker die enthousiast is om zich aan te sluiten bij het hechte team van Optronica. wat bieden wij jou

• Direct op contract bij Optronica
• Uitdagende functie met veel variatie
• Mooie locatie aan het water bij Utrecht
• Reguliere kantoortijden
• Werken in een hecht, klein team
• Hoog salaris gebaseerd op ervaring

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Optronica ben jij zowel extreem servicegericht als heel energiek en enthousiast. Je bent constant in contact met de klanten van Optronica en hier krijg je ook veel energie van. Je neemt ook initiatief en vindt het leuk om extra taken op te pakken wanneer mogelijk. Daarnaast ben je ook heel gestructureerd en vind je het fijn om overzicht te behouden. Je bent een echte teamspeler en wilt ook dolgraag onderdeel worden van het Optronica-team.

• Jij hebt minimaal 1 jaar werk ervaring binnen de klantcontact branche;
• Jij bent miniaal 32 uur beschikbaar voor langere tijd;
• Communicatief vaardig in het Nederland en Engels, zowel in woord als geschrift.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij samen met een collega het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over en/of storingen melden aan oogheelkundige apparatuur en systemen. Je houdt je bezig met het aannemen en het inplannen van de afhandeling van storingen en het opvolgen van e-mails van klanten. Je bent goed in het houden van overzicht op de openstaande meldingen en bent proactief in het bewaken en opvolgen hiervan.

Daarnaast omvat jouw takenpakket ook:

• Het administratief afhandelen van facturatie en contactmomenten;
• Beantwoorden van inkomende vragen over de services van Optronica;
• Contact houden met meerdere stakeholders wanneer er storingen zijn.

waar ga je werken

Optronica Service B.V. is een modern en professioneel bedrijf dat installaties, onderhoud en reparaties verzorgt aan oogheelkundige apparatuur en -systemen in ziekenhuizen en klinieken. Optronica streeft naar optimalisatie van de veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van apparatuur in de oogheelkundige zorg.

Optronica heeft een team van ongeveer 20 mensen. Zij zijn op het moment wel aan het groeien, dus het team is zich ook aan het uitbreiden. Als klantenservice medewerker zal jij ook fungeren als het aanspreekpunt voor collega's. Je zal een hele leuke, centrale rol binnen het team vullen. sollicitatie

Ben je enthousiast geworden? Aarzel dan niet en solliciteer direct via de button. Mocht je nog vragen hebben over de vacature van klantenservice medewerker mail ons dan via recruitment.rci@nl.randstad.com. Wij zijn heel benieuwd wie je bent, wat je komt brengen en natuurlijk waar je precies naar op zoek bent.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.