Customer Service Medewerker Vrachtbeheer

Zie je een nieuwe uitdaging in de logistiek wel zitten? Bezit jij sterke communicatievaardigheden en kan je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden? Ben jij op zoek naar veel afwisseling in een functie? Ben je al bekend met de logistieke branche en heb je ervaring in de Customer Service? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker echt iets voor jou!

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de €2500,- en €3200,-
  • Reiskosten vergoeding
  • 40 uur werken per week
  • Diverse doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Informele sfeer en gezelligheid op de afdeling
  • Roosendaal
wie ben jij

Jij weet altijd het overzicht te bewaren, ook in hectiek. Je bent in staat om snel te schakelen. Je werkt graag volgens werkinstructies en processen. Ook draag je oplossingen aan om deze processen te verbeteren. Je weet van aanpakken en hebt een no-nonsens mentaliteit. Daarnaast vind je het leuk om in een hecht team te werken. Je vind het prettig om samen te werken, maar vindt het ook niet erg om zelfstandig aan de slag te gaan. Ervaring is voor deze functie niet vereist, maar je hebt interesse in de logistiek en bent bereid om veel te leren. Kort samengevat heb jij:

  • Tenminste een afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur met een logistiek profiel;
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Het vermogen om snel te kunnen schakelen en zijn hectische situaties geen punt voor je;
  • Je bent een proactief en energiek persoon.
wat ga je doen

Je gaat aan de slag op de afdeling transport en houdt je bezig met weg- en zeetransport. Als Customer Service Medewerker ben je de connectie tussen de klant, vervoerders en het systeem. Jouw nieuwe werkgever werkt met een uniek systeem, waarbij klanten met een transportvraag automatisch worden gelinkt aan een vervoerder. Hier heb je dus geen omkijken naar! Wanneer een aanvraag niet automatisch verwerkt kan worden, dan kom jij in actie. Je schakelt met de klant, vraagt hun behoeften uit en zorgt dat hun transportopdracht vlekkeloos verloopt. Dit omvat ook routering, planning en monitoring. Je gaat aan de slag in een team van 7 andere Customer Service medewerkers. Er wordt hard gewerkt, maar er is zeker ook ruimte voor gezelligheid.

waar ga je werken

Je gaat werken voor een van de grootste logistieke organisaties op de wereld met meer dan 340 locaties. De locatie in Roosendaal is een middelgroot kantoorpand. Er heerst een echte no-nonsense mentaliteit waarbij iedereen ook openstaat voor een geintje op de werkvloer. Er is een grote saamhorigheid en collegialiteit om samen de dagelijkse werkzaamheden af te krijgen en tegelijk nog tijd te hebben om elkaar verder te helpen en te ontwikkelen. Persoonlijke ontwikkeling afgewisseld met het tonen van initiatief om de processen te verbeteren worden enorm gewaardeerd. Op de afdeling werk je samen met 7 collega's.

sollicitatie

Kan jij niet wachten om te beginnen? Reageer dan online met motivatie en CV! Solliciteer snel via onderstaande button. Nog vragen? Neem dan contact op via 0165-587025 of roosendaal@nl.randstad.com

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.