HC GROUP Weert zoekt een commerciële topper in een dynamische logistieke omgeving. WIE? HC GROUP is een snelgroeiende E-commerce dienstverlener die gespecialiseerd is in het verzorgen van webbestellingen. Onze klanten zijn grote webshops waarvoor wij elke dag klaarstaan om alle bestellingen van diezelfde dag te verzamelen, verpakken en verzenden.

Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

JIJ hebt MBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële of logistieke werkomgeving of bent een startende HBO-er. JIJ bent een echte teamspeler, maar kan zelfstandig ook uit de voeten. JIJ kunt overweg met verschillende communicatiekanalen. JIJ bent handig met diverse softwarepakketten. JIJ denkt in uitdagingen en oplossingen

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Werkervaring

Overige

Talen: Engels, Nederlands

Als Customer Support medewerker key accounts ben je de spin midden in het web. Je bent de vaste contactpersoon voor de aan jou toegewezen klanten en beheert onze verkoopkanalen. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. En als er toch iets aan de hand is, heb jij het luisterend oor en zoek je altijd naar de oplossing. Kortom, jij bent de relatiebeheerder die iedere dag de glimlach op de gezichten van jouw klanten en collega's tovert. Natuurlijk krijg je de steun van jouw collega's waarmee je in het Customer Support Team samenwerkt. Naast de interne als externe contacten heb je ook een oog voor detail en zoek je naar mogelijkheden om de processen te verbeteren. Verder bezorg je onze bezoekers een hartelijk welkom, ondersteun je de facilitaire taken en denk je mee aan de verbetering in onze dienstverlening.

Aanbod

Salaris van 2.513,00 tot 3.377,00 bruto per maand Moderne, dynamische en ruime werkomgeving Open-minded en platte bedrijfscultuur Goede, moderne pensioenregeling Gratis koffie, thee, vers fruit en iedere woensdag een lekker soepje