Klantenservice medewerker overheid

Je krijgt in eerste instantie een contract van een jaar, bij goed functioneren is er een grote kans op verlening. De functie start met een uitdagende én betaalde opleiding van 14 weken. Eerstvolgende startdata: 15 mei en 21 augustus. Later starten? Vraag naar de mogelijkheden. Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting. Om snel en volledig het juiste antwoord te geven, kun je altijd terugvallen op de systemen waarmee je werkt. Mocht je het exacte antwoord niet vinden, dan verbind je het gesprek door naar de juiste collega. De medewerkers van de Belastingdienst zetten zich daarom in om de burger zo goed mogelijk te informeren en alles in het werk te stellen om het gesprek met een positief gevoel te beëindigen. Verder zorg je voor een correcte afhandeling na afloop van het gesprek. Als je deel uitmaakt van het team, krijg je ook de kans om je professionele vaardigheden te verbeteren en je carrière op te bouwen.

Ref.nr.:29513040412DRSSNL - RT158102682

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

We merken dat je nog steeds geïnteresseerd bent, dus blijf vooral verder lezen want er komt nog veel meer moois aan! - Een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie; - Je start met een bruto uurloon van €