Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Ben jij iemand die graag cliënten van het UWV helpt met advies en antwoorden op hun vragen? Dan is de rol van klantenservicemedewerker bij de klantenservice bij het UWV perfect voor jou! Naast een aantrekkelijk brutosalaris van €16,11 tot €17,00 per uur, bieden we ook reiskostenvergoeding en tal van ontwikkelingsmogelijkheden. Bovendien is na de zesweeks training deels thuiswerken mogelijk! Benieuwd naar wat je kunt verwachten bij het UWV in Goes? Lees snel verder of bekijk de video onderaan de pagina! Als klantenservicemedewerker bij UWV Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en bedrijven. Je staat telefonisch of via e-mail klaar om vraagstukken op te lossen, waarbij je altijd kunt rekenen op ondersteuning van collega's. Daarnaast bestaan je taken uit het registreren van diverse informatie in het systeem, het beantwoorden van vragen via de telefoon of chat, en het adviseren van cliënten. Gedurende de eerste zes weken volg je een vakinhoudelijke opleiding, waarna je tijdens je eerste officiële werkweken wordt bijgeschoold voor het echte werk. Zodra je goed bent ingewerkt, ben jij degene die deskundig advies geeft en antwoorden biedt op elke vraag van de cliënt! - Je hebt succesvol een MBO 4 opleiding afgerond, bij voorkeur HBO. - Ervaring in klantenservice of administratie is een pre - Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent beschikbaar tussen 24 en 36 uur, van maandag tot vrijdag. - Flexibiliteit is jouw troef; je toont betrokkenheid over 5 dagen per week. - Je woont in de regio Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en bent bereid naar Goes te reizen. - Beschikbaarheid voor een intensieve zes weken durende training van 32 uur per week is een vereiste.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Bij goed functioneren kans op een contract bij UWV - Je krijgt van ASA een contract voor langere tijd (vast werk) - Brutosalaris tussen € 16,11 en € 17,00 per uur, afhankelijk van het aantal jaar relevante werkervaring - Bij goed functioneren