Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Presteer je goed onder tijdsdruk en beheers je naast de Nederlandse ook de Engelse taal? Dan ben je op de juiste vacature beland! In deze rol communiceer je met Nederlands- en Engelssprekende klanten en zorg je voor een juiste verwerking van orders en transportdocumenten. Om te kunnen starten neem je een mbo-4 diploma of hoger en minimaal een jaar werkervaring mee. Hier staat een brutosalaris tot € 4.500,- per maand, een direct contract, 24 vakantiedagen en nog veel meer tegenover. Enthousiast? Klik dan direct op de oranje button. Manpower is voor een opdrachtgever in Rotterdam op zoek naar een customer service representative. Als customer service representative ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden: - Onderhouden van contact met klanten en hen informeren over operationele aangelegenheden - Organiseren en bewaken van het transport-, VAL- en/of opslagproces - Zorgen voor juiste verwerking van in- of uitslagorders in het WMS systeem, transportdocumenten en douanedocumenten - Inspelen op de wensen en behoeften van klanten en signaleren van mogelijke verbeteringen - Registreren en corrigeren van afwijkingen in het WMS systeem Dit krijg je - Brutosalaris van € 2.750,- tot € 4.500,- per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring) - Direct op contract bij opdrachtgever - Reiskostenvergoeding van maximaal € 138,- per maand - Fulltime baan van 40 uur per week - 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen - Collectieve ziektekostenverzekering, korting op diverse verzekeringen bij Centraal Beheer en op bedrijfsfitness - Mogelijkheid om cursussen en opleidingen te volgen - Minstens een mbo-4 diploma - Minimaal een jaar ervaring in de logistiek als customer support medewerker, customer service representative, customer service medewerker of vergelijkbaar - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, omdat er in beide talen wordt gecommuniceerd met klanten - Eigen vervoer, omdat de werklocatie

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor