Jobomschrijving

Medewerker burgerzaken

Wil je werken in een dynamische omgeving en is klantgerichtheid jouw talent? Wil jij ons helpen bij de paspoort- en identiteitsbewijzenpiek? Ben je maatschappelijk betrokken en bereid om anderen te helpen? Dan is werken als medewerker Klant Contact Centrum bij het cluster Burgerzaken van de Gemeente Borger-Odoorn iets voor jou. Als medewerker Burgerzaken verricht je balie- en backofficewerkzaamheden met betrekking tot o.a. de burgerlijke stand, de Basisregistratie personen (Brp), reisdocumenten en rijbewijzen, zoals: - Aanvragen reisdocumenten en rijbewijzen. - Aanvragen vreemdelingen en vluchtelingendocumenten. - Maken van uittreksels uit de basisregistratie personen. - Telefonisch vragen beantwoorden van de burger. In voorkomende gevallen zijn ook andere werkzaamheden denkbaar. De nadruk ligt op de reisdocumentenpiek. De werktijden zijn gedurende kantooruren en de dagen kunnen in goed overleg vastgesteld worden. Ben jij op zeer korte termijn beschikbaar voor 16 uur per week, solliciteer dan gelijk. Wil je meer informatie, bel Agina op 0591-750690. Jij bent een energieke, representatieve persoonlijkheid die dienstbaar is zonder de regie te verliezen. Je kunt goed doorvragen zodat je weet waar de klant voor komt, of wie hij nodig heeft zodat je direct naar de juiste persoon doorverwijst en de vraag goed registreert. Je bent professioneel, kunt goed omgaan met verwachtingen en emoties van onze klanten, en privacy gevoelige documenten. Stress? Daar heb jij geen last van! Je behoudt altijd het overzicht, zelfs op de drukste momenten. Professionaliteit en privacy zijn voor jou vanzelfsprekend. Overige eisen: - MBO/HBO niveau - Diploma Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) of Medewerker Lokale Overheid (MLO) of je bent bereid tot het volgen van een 2-daagse cursus basisopleiding Burgerzaken. Een VOG-verklaring is vereist voor deze functie.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een parttime baan van 16 uur per week bij een mooie werkgever. - Startdatum zo spoedig mogelijk tot en met 31-12-2024, met de mogelijkheid tot verlenging. - Een marktconform salaris (CAO Gemeenten Schaal 6) - bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur v