Teamondersteuner Internationaal UWV (2024-08988)

Jobomschrijving

Administratief medewerker secretariaat

Het verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de uitvoering binnen de teams van Bijzondere Zaken. 32 -38 uur Begrijpt en vertaalt de (interne) klantvragen in concrete uitvoerbare acties, handelt proactief en zorgt dat de klant zich goed geïnformeerd en geholpen weet. Neemt zelfstandig contact op met de (internationale) klant en eventueel de werkgever ter (inhoudelijke) completering van de gegevens en draagt zorg voor de schriftelijke en mondelinge communicatie verband houdend met de klantvraag. Neemt de aanvraag in behandeling; maakt het dossier aan en voert de gegevens in de systemen in. Controleert en beoordeelt de binnenkomende gegevens op volledigheid en juistheid door vergelijking met bestaande gegevens en richtlijnen. Signaleert administratieve verschillen en afwijkingen en neemt bij onjuistheden contact op met (buitenlandse) werkgevers en/of werknemers en/of instanties en corrigeert zo nodig de gegevens. Draagt zorg voor het completeren van het dossier. Beoordeelt waar informatie moet worden opgeslagen, archiveert stukken en digitale informatie. Stelt facturen op en verzendt deze. Ontvangt binnenkomende facturen, controleert deze en maakt een betaalopdracht aan. Stelt (standaard) brieven op die qua tone of voice aansluiten bij de klant en draagt zorg voor verzending naar de (internationale) klant. Zoekt voor Laatst Nederlands Verzekerde (LNV) en Laatst Buitenlands Verzekerde (LBV) het arbeidsverleden uit en stelt dit vast. Haalt gegevens uit de beschikbare systemen en verzamelt in voorkomende gevallen extra informatie en maakt internationale formulieren op. Stelt vragen aan de klant met betrekking tot de medische procesgang. Plant een afspraak in met de VA(T)/RB/SMV en/of AD, of organiseert de afspraak in het buitenland. Neemt de aanvraag in behandeling; maakt het dossier aan en voert de gegevens in de systemen in. Controleert en beoordeelt de binnenkomende gegevens op volledigheid en juistheid door vergelijking met bestaande gegevens

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Een uitdagende baan met een salarisindicatie van minimaal €2.123 tot maximaal €3.163 bruto per maand bij een 38-urige werkweek. Startdatum is zo snel mogelijkheid voor langere tijd. Je kan minimaal 32 uur en maximaal 38 uur werken. Daarnaast biede