Als Support Engineer werk je dagelijks samen met je collega's van de Servicedesk. Je hoogste prioriteit is klanttevredenheid en dit realiseer je door adequaat en professioneel remote programmeringen, uitbreidingen, storingen en vragen te behandelen. 's Morgens neem je met je collega's de tickets door waarna gezamenlijk de taken worden verdeeld en opgepakt. De contactpersonen waar jij mee schakelt zijn heel divers, de ene keer is dat de facilitaire dienst van een grote stichting, iemand van ICT en een andere keer een zorgmedewerker. Daarnaast heb je veelvuldig contact met de Service Engineers in de buitendienst als het gaat om coördinatie van de planning en informeren over werkzaamheden. Je hebt goed technisch inzicht en kennis van servers, netwerken, wifi en smartphones. Met deze kennis kun je de klant vaak al telefonisch op afstand helpen.  

Ref.nr.:3903886021100402MCMANL - RT158497363

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 2.994 - € 4.255 bruto per maand; - Goed uitgeruste werkplek op kantoor met de benodigde tools en apparatuur; - Mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen; - Ruimte v