Jobomschrijving

Schadebehandelaar

Ben je iemand die actief wil bijdragen aan de samenleving? Blijf dan zeker lezen! Voor de Immigratie en Naturalisatiedienst (IND) in Zevenaar zijn wij op zoek naar een aantal enthousiaste behandelaren. Als behandelaar opereer je in het hart van de Nederlandse nareisprocedure. Dit zijn aanvragen van vreemdelingen die een Asielstatus hebben gekregen en om de overkomst vragen van hun familieleden. Daarbij bereid je de zaak procedureel voor, controleer je of je alle relevante informatie hebt en je doet eventueel nader onderzoek om zorgvuldig een besluit te nemen. Verder zorg je voor het procedureel afhandelen van de zaak en verstrek je informatie aan klanten en in- en externe functionarissen met betrekking tot de aanvraag of het dossier. Je stelt je hierin proactief op richting de klant en ketenpartners. Je bent dus van begin tot eind betrokken bij de afhandeling van nareisaanvragen. In een hecht team werk je aldoor met inhoudelijke kaders én de menselijke maat, waarbij je een grote – maar eervolle – verantwoordelijkheid draagt. Dat is waarom deze functie zo blijft boeien: je werk doet ertoe, iedere dag opnieuw. Je start met een opleiding dit betekent dat je de eerste periode op locatie werkt. Na de opleiding is hybride werken mogelijk. - Je hebt minimaal een MBO4 diploma op zak, ook HBO is welkom; - Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zoals blijkt uit je sollicitatiebrief; - Ervaring met werken in een digitale werkomgeving, inclusief bekendheid met tools zoals MS Office, Webex en Citrix is een pré; - Beschikt over kennis van relevante wet- en regelgeving of bent bereid deze te leren; - Je hebt bij voorkeur ervaring met het vreemdelingenrecht of migratievraagstukken. Tevens herken jij jezelf in de volgende competenties: - Je kan goed prioriteiten stellen; - Analytisch; - Je bent niet bang om mee te denken in het proces; - Enthousiast en proactief;

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Deze uitdagende positie bij de IND in Zevenaar kan zowel fulltime (36 tot 40 uur) als parttime (32 uur) worden ingevuld; - In eerste instantie een tijdelijk contract van 6 maanden met een kans op verlenging bij goed functioneren; - Het bruto u