Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Op zoek naar een baan waar je veel met commercieel administratieve werkzaamheden aan de slag kunt gaan? Dan is deze functie bij ons opdrachtgever precies waar je op zoek naar bent! GEODIS Venlo is momenteel op zoek naar een Planning & Customer Service medewerker. Ben jij degene die deze nieuwe uitdaging aangaat? Voor deze functie is het onder andere van belang dat je al een logistiek administratieve achtergrond hebt. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit: - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant; - Je geeft de klant juiste advies, behandelt klachten en biedt oplossingen aan; - Je neemt telefoongesprekken aan over betreffende boekingen, klachten en alle overige vragen; - Je voorziet de klant en de interne organisatie van informatie; - Je bent verantwoordelijk voor orderverwerking, het inplannen van de chauffeurs, en het afhandelen van administratieve werkzaamheden. Ben jij gemotiveerd en ben jij een echte doorzetter? Heb je ook nog eens sterke overtuigingskracht bij het geven van adviezen en verkrijgen van acceptatie en probleemoplossend vermogen om problemen van klanten op te lossen. Zo ja, dan ben jij de juiste kandidaat voor onze functie Planning & Customer Service medewerker! - Jij beschikt over MBO+ werk- en denk niveau; - Jij hebt kennis van expeditie, transport en logistiek;, - Mondeling en contactuele vaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal; - Je bent klantgericht in het verlenen van service naar klanten en collega’s; - Je hebt ruime kennis van office applicaties.

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Aanbod

Wij bieden jou een uitdagende, zeer diverse functie binnen een ambitieuze logistieke organisatie! Verder kun je van ons nog de volgende verwachten: - Een fulltime baan met uitzicht op vast contract; - Een salaris tussen €2750 tot €3480 op basis v