Locatie:
1043DP AMSTERDAM
Nederland
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
0629637872
Datum Gepubliceerd:
15 april 2024
Dossierbeheerder Overheid
- Driessen
- Noord-Holland
- Overheid
- 2 weken geleden
Als dossierbeheerder bij de Belastingdienst handel je bezwaarschriften over inkomstenbelasting af. Dit ga jij doen door:
- Verzoeken en bezwaren te analyseren, waarbij je ook buiten de standaardregels kijkt vanwege de complexiteit.
- Telefonisch contact te hebben met klanten en hen uitleg te geven over genomen beslissingen.
- Nauwkeurige registratie van alle stappen en beslissingen in de systemen te waarborgen.
Hier ben je elke dag in contact met mensen, luister je naar hun behoeften en bied je oplossingen aan. Je kunt kiezen voor parttime of fulltime werk, 24 tot 36 uur per week. Je begint op 22 april tot 31 december. En als het goed gaat, wordt jouw contract verlengd.
‘'De flexibiliteit in mijn werkzaamheden vind ik erg fijn. De Belastingdienst is een dynamische organisatie, en de invloed van politieke ontwikkelingen kan de manier waarop ik mijn werk benader, soms veranderen. Hierdoor blijft elke dag een nieuwe leerervaring.'' – Bart, bezwaarbehandelaar.
Training:
Om je voor te bereiden op jouw functie, krijg je een 6 weken durende training. Tijdens deze training leer je alles over de Belastingdienst, de systemen waarmee gewerkt wordt en processen. De opleiding is 32 uur per week. Daarna kun jij kiezen voor het aantal uur dat je werkt, 24, 32 of 36 uur.
Ref.nr.:29467120400DRSSNL - RT158651125
Opleiding
Niveau Hbo/bachelor
Overige
Talen: Nederlands
HBO/Bachelor
Aanbod
- Een salaris van € 2945,77 per maand o.b.v. 36 uur. (schaal 8 trede 0 volgens de CAO Rijksambtenaren) - Een gratis training. - 100% ov-vergoeding of €0,21 per gefietste kilometer. - Thuiswerkmogelijkheden (woensdag is een vaste kantoorda
Anderen bekeken ook
Customer Service Medewerker regio Utrecht
- IQSelect
- None
- 0 minuten geleden
Leerkracht in Winterswijk
- Vrije Basisschool De Esch
- None
- 1 minuut geleden
Service Coördinator (107107)
- VNOM | Bemiddelaar in de techniek
- ROTTERDAM
- 5 uur geleden
Monteur technische service (403087)
- Ymatch
- KRIMPEN AAN DEN IJSSEL
- 5 uur geleden