Als dossierbehandelaar bij de Belastingdienst handel je bezwaarschriften over inkomstenbelasting af. Jij staat klaar voor de burger om op zoek te gaan naar antwoord, dit antwoord weet jij duidelijk te vertalen naar de burger toe. Jouw taken: - Verzoeken en bezwaren analyseren. Hierbij kijk je ook buiten de standaardregels vanwege de moeilijkheid van sommige vraagstukken - Je hebt telefonisch contact met klanten en geeft uitleg over genomen beslissingen - Hierbij registreer je alle gemaakte stappen nauwkeurig in de systemen Het gaat om een fulltime- of parttimefunctie van 24 tot 36 uur per week. Je begint op 22 april tot 31 december. Vind jij het leuk en is de Belastingdienst tevreden over jou? Dan is er een mogelijkheid tot verlenging. Training: Om je voor te bereiden op jouw functie, krijg je een 6 weken durende training. Tijdens deze training leer je alles wat je moet weten over de Belastingdienst en de systemen die gebruikt worden. De training is voor 32 uur per week en na afloop van de training kun je kiezen voor een fulltime- of parttimewerkweek.

Ref.nr.:29458110400DRSSNL - RT158569116

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Overige

Talen: Nederlands

HBO/Bachelor

Aanbod

- Een salaris van € 2945,77 per maand o.b.v. 36 uur. (schaal 8 trede 0 volgens de CAO Rijksambtenaren) - Een gratis training. - 100% ov-vergoeding of €0,21 per gefietste kilometer. - Thuiswerkmogelijkheden (woensdag is een vaste kantoorda