Jobomschrijving

Centralist meldkamer beveiligingsbedrijf

Als Centralist op de meldkamer ben jij het eerste aanspreekpunt voor meldingen over dieren in nood. Samen met je team, onder leiding van een ervaren teamleider, beoordeel je de urgentie van de meldingen en zet je indien nodig dierenambulances in. Je onderhoudt ook nauw contact met de ambulancemedewerkers en voorziet melders van advies en geruststelling. Jouw snelle reactie en coördinatievaardigheden zijn van onschatbare waarde voor het redden van dierenlevens en het ondersteunen van hun eigenaren. Hieronder een kort overzicht van de taken: - Beoordelen van meldingen over dieren in nood via de telefoon - Inschatten van de urgentie van de meldingen en indien nodig dierenambulances inzetten - Onderhouden van nauw contact met de bemanning van dierenambulances en het verstrekken van relevante informatie over de melding - Voorzien van advies en geruststelling aan melders over hoe ze het dier kunnen helpen totdat de ambulance ter plaatse is - Coördineren van de hulpverlening om ervoor te zorgen dat dieren snel de juiste zorg krijgen - Samenwerken in een team onder leiding van een ervaren teamleider om efficiënte en effectieve hulp te bieden aan dieren in nood √ MBO/HBO werk- en denkniveau √ Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift √ Relevante werkervaring met het werken op een meldkamer of hebben van klantcontact √ Ook in de avonden/weekenden en op feestdagen bereid te werken * Verschillende diensttijden zijn als volgt: 07:00 uur tot 15:30 uur, 11:00 uur tot 19:30 uur en 14:30 uur tot 23:00 uur

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Marktconform salaris, range tussen 13,27 – 16,00 per uur. Afhankelijk van ervaring en opleiding - Een baan voor minimaal 16 en max 40 uur per week - Tijdelijk dienstverband tot medio september - Een arbeidsvoorwaardenpakket passend bij een goed d