Als projectmedewerker bij de Raad voor Rechtsbijstand werk je voor de Herstelregeling van Kinderopvangtoeslag. Je beoordeelt aanmeldingen of deze voldoen aan de regelgeving. Daarnaast heb je regelmatig contact met advocaten en burgers over de status en beoordeling van hun aanvraag. Hierbij heb je veel telefonisch contact. Dit zijn jouw taken: - Jij bent verantwoordelijk voor het verwerken van administratie en het opstellen van beslissingen met behulp van verschillende systemen - Je beantwoord vragen die binnenkomen over de inhoud en uitvoering van de regeling - Je zorgt ervoor dat de juiste advocaat aan de juiste burger wordt gekoppeld - Als er een afwijzing of onregelmatigheid is, neem jij proactief contact op met de aanvrager - Je signaleert klantsignalen en Je speelt hierop in. Als er lastige situaties of dossiers zijn, bespreek je deze intern met collega's Je werkt 32 tot 36 uur per week op locatie in Leeuwarden. Er is de mogelijkheid om hybride te werken. Je start zo snel mogelijk en je krijgt een contract van een jaar met kans op verlenging!

Ref.nr.:29647120415DRSSNL - RT158705519

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een salaris van € 2.621,- tot € 3.504,- / schaal E, cao Rechtsbijstand - OV wordt met 100% vergoed - Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris - Jouw persoonlijk leerplatfor