Als ICT-medewerker bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) ga jij het land door om collega's te helpen met de overgang van verschillende hard- en software. Jij werkt bij de front office en mobiele helpdesk van het team Operationeel Support. Zij staan voor iedereen klaar om te helpen bij softwareproblemen. Jij biedt medewerkers van de NVWA in de buitendienst directe ICT-ondersteuning. Dit zijn jouw taken: - Het beheren en ondersteunen van de apparatuur van de NVWA, zoals laptops, smartphones, tablets en randapparatuur en het geven van instructies en presentaties op locatie - Het bieden van directe ondersteuning, inclusief uitgifte, probleemoplossing, inrichting en onderhoud. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor logistieke processen, zoals de administratie van inkoop en uitgifte - Het regelmatig controleren van alle apparatuur en verbindingen op locaties van de NVWA. Het bijhouden en updaten van een lijst met locaties, verbindingsgegevens en foto's - Het beheren van de bekabeling op locaties waar de ICT-leverancier geen ondersteuning biedt, inclusief uitvoering, controle en coördinatie - Het afstemmen van activiteiten met collega's van Operationeel Support, de ICT-serviceprovider en andere interne en externe partijen - Het ondersteunen op afstand met behulp van QuickAssist, Skype voor Bedrijven, Microsoft Teams en QuickSupport Je werkt 32-36 uur per week. Je start zo snel mogelijk en je krijgt een contract voor een half jaar.

Ref.nr.:29633120409DRSSNL - RT158677152

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Overige

Talen: Nederlands

HBO/Bachelor

Aanbod

- Een uitdagende baan bij een overheidsorganisatie op loopafstand van het Centraal station in Utrecht - Je wordt beloond met een salaris conform cao Rijksoverheid, schaal 9 (min. € 3165,83 en max. € 4440,57 bruto per maand o.b.v. 36 uur)