Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Vind je het leuk om in een productie omgeving te werken waar je medeverantwoordelijk bent voor de productie van de beste deegbollen van de wereld en dus de lekkerste pizza? Dan ben je bij dit leuke bedrijf aan het juiste adres. Bij dit productiebedrijf maken ze elke dag vers deeg en vriesdeeg. Zij leveren aan pizza filialen in Nederland en exporteren hun vriesdeeg naar 18 verschillende landen. Wij zijn voor dit bedrijf op zoek naar energieke medewerkers die geen berg te hoog vinden. Je bent het aanspreekpunt binnen dit bedrijf voor zowel de klanten (B2B) als de leveranciers. Zo neem je inkomende telefoongesprekken aan en beantwoord je e-mails. Is een klant nieuw? Dan geef jij uitleg en begeleid jij ze bij het maken van de eerste bestellingen in het systeem. Je helpt de klant waar nodig, en verwerkt de binnengekomen orders in Exact. Ook houd jij je bezig met klachten. Je registreert deze en handelt ze op correcte wijze af, zodat zowel jij en de klant hier een goed gevoel aan over houden. Ook benader jij zelf de klanten over commerciële acties binnen de organisatie en ben je druk met administratieve taken zoals gegevensbeheer en controle.  - Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of werkervaring; - Je bent oplossingsgericht en kan goed zelfstandig werken - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend; - Ervaring met Exact is een pre; - Je bent flexibel in werkdagen

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een toffe baan met uitzicht op vast dienstverband - Goed salaris met groeimogelijkheden - Overheerlijke pizzapunten proeven uit de testkeuken; - Een hippe bedrijfskantine; - Een leuk en hecht team, met regelmatig gezellige uitjes en feestjes.