Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

In deze rol krijg je de kans om te werken aan moderne, geavanceerde systemen in een energieke omgeving. Je zult betrokken zijn bij het in elkaar zetten en finetunen van camera's, het aansluiten van elektronica en het doen van licht metaalwerk. Daarnaast mag je nieuwe functies en software-updates testen terwijl je het Support Team helpt. Met een aantrekkelijk salaris tot €2.900,- bruto per maand en volop kansen om te groeien, is dit een uitdagende mogelijkheid waar je graag bij wilt zijn. Als allround technical support engineer in de techniek-sector zul je een breed scala aan verantwoordelijkheden hebben. Dit omvat onder andere: - Testen en opleveren van nieuwe features en releases, zoals het assembleren van camera's, scansystemen en gerelateerde taken. - Volledige service verlenen via telefoon en/of e-mail, zowel nationaal als internationaal op locatie bij klanten. - Analyseren en oplossen van problemen, waarbij je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor klanten met technische vraagstukken. - Uitvoeren van preventief onderhoud aan onze producten. - Registreren en afhandelen van servicecalls, inclusief het invullen van bijbehorende rapportages. Voor deze functie als allround technical support engineer in de techniek-sector zijn de volgende functie-eisen van toepassing:- Minimaal MBO-3 werk- en denkniveau. - Besluitvaardigheid: je kunt knopen doorhakken en zelfstandig beslissingen nemen. - Affiniteit met elektrotechnische systemen en mechanica. - In het bezit van rijbewijs B. - Probleemoplossend vermogen en bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen. - Nauwkeurigheid en zelfstandigheid in het uitvoeren van taken. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, met bij voorkeur ook een goede beheersing van het Engels.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Rijbewijzen: B

Aanbod

Als allround technical support engineer binnen de techniek-sector krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team. Je werkt binnen reguliere kantoortijden en geniet van een prettige werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen. Naast