Jobomschrijving

Medewerker bedrijfsbureau

Heb jij ervaring als service coördinator? Spreek je de Nederlandse taal? Lees dan verder! Je gaat werken voor een bedrijf dat hoogwaardige koel- en vriesoplossingen biedt, deze producten bestaan uit koelingen, koelcellen, koelvitrines, vriescellen, of shop- en impulskoelingen voor tankstations. Als service coördinator vorm je de schakel tussen de klanten en monteurs. Je neemt storingsmeldingen in behandeling en verwerkt deze tot opdrachten voor de servicemonteurs. Voor klanten ben je een prettige gesprekspartner en servicegericht. Je bent in staat om klantgericht te denken en zorgt ervoor dat je de gewenste informatie van de klant verkrijgt. Deze informatie leg je vervolgens goed vast in ons geautomatiseerd systeem. Zodoende kan de monteur met de juiste informatie en middelen op pad naar de klant. Deze werkzaamheden bestaan uit: - Beheer van storingsmeldingen en omzetten naar opdrachten voor servicemonteurs; - Klantgerichte communicatie om benodigde informatie te verkrijgen en vast te leggen in het systeem; - Planning maken en bewaken op basis van melding urgentie en monteur vaardigheden; - Coördineren van onderhoudswerkzaamheden volgens contractuele verplichtingen; - Administratieve voorbereiding van monteurs, inclusief vergunningen en veiligheidsvoorschriften; - Registratie en aanpassing van planning bij ziek- en herstelmeldingen en verlof. Is dit de baan waar jij naar opzoek bent? Solliciteer vandaag nog! Je hebt affiniteit met techniek en bent een flexibele en stressbestendige teamplayer. Daarnaast ben je communicatief sterk en kunt de rust bewaren in hectische omstandigheden. Daarnaast beschik je over deze vaardigheden: - Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soort gelijke functie; - Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau; Herken jij jezelf hierin? Stuur jouw CV!

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Dit bedrijf geeft hun medewerkers de vrijheid voor eigen initiatief en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast heeft deze organisatie korte lijnen en een informele bedrijfscultuur. Verder bieden we je het volgende: - Salaris tussen de