Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Ziggo Care = De technische ondersteuning van VodafoneZiggo helpt klanten met hun internet, tv en telefoon.Jij helpt klanten via telefoon, mail en chat met alle problemen rondom hun producten. Wel zo fijn dat je snel bent geholpen, als je geen internet, telefoon op TV hebt. Onze medewerkers worden experts op het gebied van techniek. Wij kunnen elk probleem oplossen, of het nu gaat om een slechte wifi-verbinding, een storing op het netwerk of een probleem met je apparaat.We willen niet alleen problemen oplossen, maar ook voorkomen dat ze ontstaan. We geven klanten advies over hoe ze hun apparatuur optimaal kunnen gebruiken. Enkele specifieke voorbeelden van wat we doen zijn: - We helpen je met het installeren en configureren van je apparatuur.a - We lossen problemen op met je verbinding. - We helpen je met het gebruik van je apparatuur. - We adviseren je over de beste apparatuur en diensten voor jouw behoeften. En belangrijker nog, we zijn hier niet alleen om problemen op te lossen, maar ook om ervoor te zorgen dat je happy bent met wat je hebt. Dus, als er iets is, laat het ons weten. We willen dat je je goed voelt over je VodafoneZiggo-ervaring! 🌐📞 Solliciteren kan via de bovenstaande knop. Vragen of interesse? Mail naar trc@timing.nl, bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 0634633218 Tot snel! - Je kunt een volledige fulltime (40 uur) training bijwonen van 10 werkdagen / 2 weken - Je bent flexibel in te plannen tussen ma - zo tussen 08:00 - 20:00 - Je bent minimaal 16 - 20 uur per week beschikbaar; LET OP: Zodra de nieuwe locaties van Conduent in Enschede zijn geopend, worden medewerkers verplicht om hybride te gaan werken. Dit houd in dat je 60% thuis werkt, en 40% op locatie. Bij fulltime betekend dit 2 dagen per week op kantoor, Competenties en skills: - Je hebt een ❤️ voor klanten helpen - Je hebt een luisterend 👂 en weet de juiste vragen te stellen om het probleem van de klant te achterhalen - Je hebt een vlotte 🗣 en vind het leuk om

Aanbod

💸 Je ontvangt een salaris van €12,50 per uur bruto (Inclusief kantoortoeslag en exclusief vakantiegeld van 8,33%); 🏠 Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag 👴Een mooie pensioenregeling vanaf 21 jaar bij Stipp Plus via Timing 🚗 Reiskosten vergo