Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Wij zijn op zoek naar een daadkrachtige medewerker Service & Support. Ben jij commercieel ingesteld, heb je oog voor verandering, krijg je energie van het verbeteren van de klanttevredenheid en wil je ook het beste voor betrokken medewerkers en klanten? Dan zoeken wij jou! Het betreft een functie voor 32 uur per week. De exacte werkdagen en tijden zijn in overleg. Je werkzaamheden als Service & Support medewerker zullen voornamelijk bestaan uit: - Klanten en leveranciers helpen bij vragen, zowel telefonisch als bij het afhaalcentrum; - Op een snelle en vriendelijke manier klanten ondersteunen; - Schakelen met interne afdelingen waar nodig; - Op een professionele manier communiceren met de klant. - Je bent in het bezit van een relevante MBO opleiding in commerciële richting; - Jij hebt ervaring als klantenservice medewerker, bij voorkeur in de logistieke sector; - Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden; - Je bent stressbestendig, flexibel en hebt een proactieve instelling; - Je bent in staat om snel te schakelen en zelfstandig te acteren. Kortom; jij hebt een vlotte babbel, affiniteit met de horeca (horecagroothandel) en jij bent niet bang voor een commercieel klantgesprek!

Aanbod

- Een functie binnen een team met fijne collega's in een professionele werkomgeving; - Er zijn voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen; - Inschaling op basis van kennis en ervaring; - Bij goed functioneren is het een functie voor langere t