Jobomschrijving

Commercieel medewerker binnendienst

Als Spareparts medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze dealers bij offerteaanvragen en bestellingen van onderdelen voor premium machines. Samen met je collega’s in het spareparts team, beantwoord je vragen, maak je offertes en verwerk je bestellingen van onderdelen. Je communiceert met onze verschillende afdelingen om onze klanten zo snel mogelijk van de juiste onderdelen te voorzien. De werkzaamheden zijn veelzijdig en technische kennis is belangrijk. Je werkt mee aan alle stappen binnen het verwerkingsproces van een bestelling. Ook help je klanten aan onze balie. Dit zijn de werkzaamheden die je op jouw werkdag tegenkomt: - Het beantwoorden van de onderdelen gerelateerde vragen van onze klanten.  - Het verstrekken van offertes aan klanten. - Het verwerken van bestellingen in het systeem, inclusief order picking en verzending; - Het verwerken van retouren. - Het delen, verbreden en verdiepen van jouw eigen technische kennis. Je bent iemand die tot het uiterste wil gaan om de klant van de best mogelijke service te voorzien. Om deze functie goed te kunnen uitvoeren moet je goed in teamverband kunnen werken en communicatief vaardig zijn. Wanneer je passie hebt voor techniek, word je erg blij van deze functie. - Je hebt een afgeronde MBO-3 en/of MBO-4 opleiding (Motorvoertuigtechniek, landbouwtechniek, werktuigbouwkunde). - Je hebt een representatieve houding en gedrag en beschikt over een sterke en unieke service- en klantgerichte instelling. - Je bent stressbestending, werkt gestructureerd en hebt een goed organisatievermogen. - Je gaat altijd voor kwaliteit, werkt nauwkeurig en bent objectief. - Je bent in het bezit van een rijbewijs B. - Ervaring met een ERP systeem is een pré. - Je beheerst de Nederlandse, (Duitse en Engelse is een pré) taal in woord en geschrift.

Aanbod

• Salaris conform CAO • Fulltime baan met kans op een vaste aanstelling  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling • Reiskostenvergoeding  • Goede en plezierige werksfeer