Jobomschrijving

Commercieel medewerker binnendienst

• De hoofdactiviteit van Collins Aerospace in Maastricht is Maintenance, Repair & Overhaul (MRO) van vliegtuigcomponenten zoals: Propellers en Propellerbladen, Air Management Systemen, Brandstofpompen en Electronics & Lighting. Afdeling • De afdeling Customer Support bestaat uit: 1x Customer Support Leader, 4x Customer Account Specialist, 2x Customer Support Admin en 5x Contract Review. • Je rapporteert aan de Customer Support Leader. • Voor werkzaamheden bij Shipping is een reporting line naar Logistiek. • Rapporteert aan de Leader Customer Service, afdeling Customer Service. • Het administratief ontvangen van units, de bijhorende klantenorder vertalen en verwerken naar een SAP omgeving. • Ontbrekende informatie opvragen bij klanten en/of customer service, order op customer hold zetten, dagelijks opvolgen eventueel samen met customer service. • Douane documenten archiveren. • Tijdige en correcte schakeling met ITC in geval van ITC issues. • Er wordt gewerkt volgens interne voorschriften (BI’s en PN’s), douane regelgeving (TrackOnTrade), ITC regelgeving en klant contracten. • Incidenteel trainen en begeleiden nieuwe collega’s/ collega’s van andere afdelingen die inspringen. • Tijdig aanmelden van Units bij de juiste vervoerder/ expresdienst/klant/agent. • Ontbrekende informatie opvragen bij klanten/customer service/agent en orders op hold zetten en actief blijven opvolgen. Uitgebreide functie omschrijving toegevoegd aan logboek

Opleiding

Niveau Mbo-2

Werkervaring

Overige

Talen: Engels, Engels

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding. Vanaf MBO-2 • Je hebt ervaring in soortgelijke functie. • Gedegen mondelinge en schriftelijke kennis van de Engelse taal. • Gemotiveerd, zelfstandig en nauwkeurig.

Aanbod

Salarisschaal F vanaf 3153. • Flexibele werktijden (in overleg).