Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Ben jij iemand die zorgvuldig is, graag met mensen werkt, en op zoek is naar een boeiende uitdaging bij een gerenommeerde verzekeraar? Lees dan snel verder! Als klantenservicemedewerker bij Univé vervul je een cruciale rol. Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt; je bent ook degene die klanten ondersteunt wanneer ze schade aan hun auto, motor of bromfiets hebben. Met behulp van onze systemen beoordeel je de schade en help je klanten bij het inschakelen van een schade-expert en het regelen van autoruitschade. Deze functie is zowel parttime als fulltime beschikbaar, met flexibele uren vanaf 28 uur per week. Beschikbaarheid op de maandag is een pluspunt, maar het beste nieuws is dat je elk weekend vrij hebt! Het kantoor is open van maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 18:00 uur, wat betekent dat je je vrije tijd optimaal kunt benutten. Je nieuwe werkplek bevindt zich net buiten het bruisende centrum van Groningen, gemakkelijk bereikbaar per fiets, auto of openbaar vervoer. En om je energie op peil te houden, bieden we altijd vers fruit op de afdeling! Voordat je aan de slag gaat met het helpen van onze klanten, ontvang je een betaalde training van 10 werkdagen (09:00-16:00). Op je eerste trainingsdag verwelkomen we je op onze locatie in Assen, waarna de training wordt voortgezet op ons kantoor in Groningen. Na de training krijg je de kans om gedurende een week te 'buddy bellen', binnen de door jou opgegeven beschikbaarheid. Dit stelt je in staat om volledig zelfstandig te werken en na de inwerkperiode vanuit huis te opereren, als dat jouw voorkeur heeft. Uiteraard ben je ook van harte welkom om op kantoor te werken, als dat beter bij je past! Wij nodigen enthousiaste kandidaten uit om deel te worden van ons team bij Univé! Ben jij iemand die: - Minimaal 28 uur per week beschikbaar is? - MBO 3 werk- en denkniveau heeft? - Zowel de Nederlandse als de Engelse taal beheerst? - Handig is met computers en ervaring heeft met diverse systemen? - Bij voorkeur

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een aantrekkelijk bruto uurloon van €13,80; - Bovenop je salaris bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op; - Vergoeding van reiskosten vanaf 10 KM, met volledige OV-vergoeding! - Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag; - Mogelijkheid tot pensioeno