Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Bij jouw nieuwe werkgever ga jij met veel enthousiasme aan de slag. Je bedient een hecht en internationale klantenbestand. Hiervoor ben jij een vast aanspreekpunt en regel jij alle administratie en communicatie rondom de opslag en transport van de goederen. Zo maak jij de orders aan in het systeem en bewaar jij de overzicht over alle boekingen van vervoerders en de dagelijkse planningen. Uiteraard gaat niet altijd alles vlekkeloos. Soms lopen er zaken anders dan gepland, zo kunnen er orders veranderen of vertraagd zijn. Jij gaat dan actief aan de slag om de problemen op de lossen en je klant tevreden te stellen. Het is een afwisselende en soms hectische baan en daardoor gaan de dagen snel voorbij. Service staat bij jou op nummer 1 en jij weet hoe je problemen om kan zetten in oplossingen, waardoor jij personen blij kan maken en een onmisbare schakel bent binnen het logistieke proces. Jij werkt in deze functie veel zelfstandig maar er kan altijd om hulp worden gevraagd aan collega's van Front - en Back Office. - Jij bewaart de rust en overzicht op stressvolle momenten - Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal - Jij bent accuraat en dienstverlenend - Fulltime beschikbaar - Ervaring in een soortgelijke functie

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een mooi salaris - 28 vakantiedagen - Een goede pensioenregeling - Een plek waar jijzelf écht kan ontwikkelen en er wordt gekeken naar doorgroei - Een familiair bedrijf waar een ieder lekker zichzelf is