Jobomschrijving

Administratief medewerker secretariaat

Wil jij een cruciale rol spelen bij het ondersteunen van mensen om passend werk te vinden of snel inkomen te krijgen? Als administratief medewerker bij het belteam Floaterteam bij UWV, ben je van onschatbare waarde aan de start van het proces. Je neemt contact op met klanten, biedt uitleg over de bezwaarprocedure en zorgt voor een goed voorbereid dossier voor verdere beoordeling. Je communiceert effectief met interne en externe partijen en werkt nauw samen in een klein, dynamisch team. Met jouw flexibiliteit, digitale vaardigheden en enthousiasme draag je bij aan het streven naar een samenleving waarin iedereen kan meedoen. UWV verwelkomt graag een aanpakker die snel kan schakelen en goed kan samenwerken. Lees verder! Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een administratief medewerker klantenservice bij UWV in Arnhem. Als administratief medewerker bij het belteam speel je een cruciale rol, met name in de beginfase van het proces. Je neemt contact op met klanten na ontvangst van bezwaren, geeft uitleg over de bezwaarprocedure, beantwoordt vragen en controleert gegevens. Je bereidt dossiers voor en verzorgt schriftelijke en mondelinge communicatie met interne en externe partijen. Je werkt nauw samen in een klein administratief team en communiceert effectief met klanten en collega's. Het werk is voornamelijk telefonisch en vereist communicatieve vaardigheden, vooral bij het informeren van klanten over de bezwaarprocedure. Je moet nauwkeurig kunnen werken, vooral tijdens drukke periodes. Inwerkperiode op kantoor, maar het werk zal voornamelijk vanuit huis plaatsvinden, met ochtendoverleg om het werk te verdelen. De ideale kandidaat is een teamspeler die proactief is en goed kan samenwerken. Dit krijg je - Brutosalaris van € 13,27 tot € 18,23 per uur - Reiskostenvergoeding volgens regeling UWV - Parttime of fulltime baan van 16 tot 38 uur per week - Hybride werkmogelijkheden - Uitzendcontract via Manpower (met kans op contractuele overname bij goed

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen