Jobomschrijving

Administratief medewerker secretariaat

Als allround administratief medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten, zowel in Noord- als Zuid-Nederland. Je begeleidt het gehele proces, van aansluiting tot facturatie en debiteurenbeheer, voor klanten met grote gas- en elektra-aansluitingen. In deze dynamische markt draag je bij aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid, waardoor klanten op tijd in aanmerking komen voor energiesubsidies en verzekerd zijn van betrouwbare levering en ondersteuning. Je verwerkt aansluitingen, behandelt klantvragen en regelt betalingen, inclusief lastige incassogesprekken. Daarnaast heb je contact met diverse externe partijen en collega's. Door je betrokkenheid bij alle klantfasen en diversiteit in aansluitingen en klanten, ben je een veelzijdige en essentiële schakel binnen ons bedrijf. Jij bent verantwoordelijk voor: - Begeleiden van grootzakelijke klanten in Noord- en Zuid-Nederland - Efficiënt verwerken van aansluitingen, behandelen van klantvragen en beheren van betalingen en incasso's - Onderhouden van contact met externe partijen en samenwerken met collega's in verschillende functies - Bijdragen aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid, en zorgen dat klanten tijdig energiesubsidies ontvangen, ongeacht hun specialisatie Je staat voorop in het belang van de klant en streeft naar het beste resultaat. Daarom werk je secuur, behoud je het overzicht, leg je de juiste verbanden en beweeg je gemakkelijk mee met de dynamiek om je heen. Je denkt actief mee over verbetermogelijkheden en brengt je eigen ideeën op overtuigende wijze over, waarbij je je communicatiestijl vlot aanpast aan de situatie en je publiek. Bovendien vind je het leuk om met veel verschillende onderwerpen in aanraking te komen. Je vergroot graag je kennis op al die gebieden en hebt het doorzettingsvermogen om in dat brede specialisme te investeren. Je hebt: - Een MBO+ of HBO-werk- en -denkniveau - Ervaring met administratieve werkzaamheden, zakelijk klantcontact en ken

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Bij jou en collega’s staat het belang van de klant en het beste resultaat voorop. En wij steken natuurlijk ook energie in jou! Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega’s te leren kennen en met goede arbeidsvoorwaard