Mosaic World: een mozaïek van bedrijven Woon- en/of werkruimte is belangrijk. Of het nu gaat om een student die op kamers wil, een starter op zoek naar een betaalbare woning, een (startende) ondernemer die een atelier of kantoor nodig heeft, of iemand die met spoed een tijdelijke woning wil huren. Mosaic World haalt het optimale uit de beschikbare ruimte, breed kijkend naar wat nodig én mogelijk is. 4 merken dragen hier aan bij: B-Right Urban Living (www.b-righturbanliving.com): op duurzame wijze panden en terreinen ontwikkelen en transformeren tot aansprekende woonoplossingen; Monoma (www.monoma.eu): passende woon- en werkruimtes voor creatieve geesten in panden die langdurig leegstaan, maar nog niet herontwikkeld kunnen worden; Plaza Resident Services (www.plazaresidentservices.com): een diversiteit aan slimme en betaalbare micro-woonoplossingen voor studenten en starters; WatchTower Security Solutions (www.watchtowersecuritysolutions.com): tijdelijke beveiliging van bouw- en andere buitenterreinen. Zo werken we sámen aan een toekomst waarin betaalbare en comfortabele huisvesting beschikbaar is voor iedereen. En jij kunt daar onderdeel van uitmaken! Meer weten over Mosaic World? Ga naar onze website.

Jobomschrijving

Conciërge

Via ons online platform kunnen woningzoekenden zich aanmelden voor de beschikbare woningen. Jij zorgt er mede voor dat de juiste informatie over de studio s en appartementen correct worden weergegeven. Vervolgens maak je een selectie op de binnengekomen aanmeldingen en plan je online of telefonisch intakes in. Omdat we regelmatig aanmeldingen binnenkrijgen van mensen met een internationale achtergrond vind je het geen enkel probleem om gesprekken in het Engels te voeren. Alle verzamelde gegevens van de woningzoekenden verwerk je in ons systeem. Opvolging is hierbij key, de dossiers moeten compleet zijn om te bepalen of diegene ook daadwerkelijk in aanmerking komt voor die woonruimte. Willen ze een rondleiding? Geen probleem, dat regel jij! Wel in samenwerking met de huismeesters op locatie. Incidenteel komt het voor dat je zelf een rondleiding organiseert. Maar daar houdt het niet bij op! Is het een perfecte match tussen de woningzoekende en de woonruimte? Dan ben jij, in deze bijzondere rol, tevens ook aanspreekpunt voor de toekomstige bewoners, zo lang als het huurcontract loopt. Via ons klantportaal kunnen bewoners incidenten melden, waar jij de ingekomen verzoeken monitort en opvolgt. Hierbij werk je nauw samen met, en rapporteer je aan collega s van diverse divisies. Deze uitdagende rol doet een groot beroep op jouw organisatorische skills! Je plant niet alleen bezichtigingen voor onze toekomstige bewoners, maar houd je ook bezig met het inplannen van in- en uithuizingen. Tijdens drukke periodes kan dit gaan om honderden in- en uithuizingen per week. Soms ondersteun je ook bij open dagen en evenementen voor onze complexen. Je komt te werken op het hoofdkantoor van Mosaic World in Eindhoven en je maakt deel uit van Customer Relations. De afdeling is onderverdeeld in drie teams met in totaal 20 enthousiaste en betrokken collega s, die allen hecht samenwerken.

Werkervaring

Overige

Talen: Nederlands, Engels

Aanbod

tussen de 2.500,- en 3.000,- bruto per maand o.b.v. fulltime); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, 30 vakantiedagen (FT), Aantrekkelijke bonus o.b.v. (afdelings)prestae),