Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Heb jij affiniteit met de zorg en op zoek naar een nieuwe uitdaging als Klantenservice Medewerker? Lees dan snel verder! Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij een grote organisatie gespecialiseerd in het leveren van zorghulpmiddelen. Jij komt te werken op de Marketing afdeling. Jij zet je in voor een tevreden klant en draagt bij aan een naadloze werking van de systemen. Kortom, een onmisbare schakel achter de schermen van de organisatie! Hoe zien jou dagelijkse taken eruit? - het behandelen van technische systeemaanvragen van klanten; - het bijhouden van de administratie; - het fungeren als aanspreekpunt voor vragen en opmerkingen vanuit de klant; - het nalopen van openstaande inkopen; - het tijdig aanvullen en optimaliseren van het inkoopproces om efficiëntie te garanderen. Tenslotte handel jij klachten af met empathie en sterke communicatieve vaardigheden en zorg je ervoor dat de klacht wordt omgezet in een positieve ervaring voor de klant. Onze ideale Klantenservice Medewerker is service gedreven, veerkrachtig en beschikt over een commerciële drive. Wat vragen we nog meer? - minimaal mbo werk- en denkniveau; - minimaal 1 jaar ervaring in een servicegerichte functie; - goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift; - een goed gevoel voor humor!

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Wat mag je als Klantenservice Medewerker verwachten? - eerste contract via Unique met de intentie tot overname door de opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij goed functioneren; - salaris dat past bij jouw functie en werkervaring tot