Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder! Dit zijn jouw taken: - Je registreert de vraag, het verzoek of probleem in het incidentregistratiesysteem Topdesk - Je analyseert het verzoek of probleem. Als je het zelf kunt oplossen, dan doe je dit direct. Als je het niet zelf kunt oplossen, dan schakel je met de ⚠e lijn oplosgroep - Je geeft instructies en adviezen - Je hebt een signaleringsfunctie voor incidenten en registreert dit in het knowledge-base systeem Je werkt ⚠ uur per week op locatie in Alkmaar (Gemeentehuis Bergen). Je start zo snel mogelijk en krijgt een contract voor ⚠ weken. Er is kans op verlenging!

🔗 - RT⚠

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie - Je wordt beloond met een marktconform salaris van €⚠.⚠,- / schaal €⚠.⚠,- conform cao Gemeenten - schaal ⚠ - Een *reiskostenvergoeding van €⚠,⚠ cent per km. *Google maps snel