Locatie:
1817MR ALKMAAR
Nederland
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
035-2071582
Datum Gepubliceerd:
24 april 2024
Helpdeskmedewerker ICT
- Driessen
- Noord-Holland
- ICT
- 1 week geleden
Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder!
Dit zijn jouw taken:
- Je registreert de vraag, het verzoek of probleem in het incidentregistratiesysteem Topdesk
- Je analyseert het verzoek of probleem. Als je het zelf kunt oplossen, dan doe je dit direct. Als je het niet zelf kunt oplossen, dan schakel je met de 3e lijn oplosgroep
- Je geeft instructies en adviezen
- Je hebt een signaleringsfunctie voor incidenten en registreert dit in het knowledge-base systeem
Je werkt 32 uur per week op locatie in Alkmaar (Gemeentehuis Bergen). Je start zo snel mogelijk en krijgt een contract voor 25 weken. Er is kans op verlenging!
Ref.nr.:29748220416DRSSNL - RT159436934
Opleiding
Niveau Mbo-algemeen
Overige
Talen: Nederlands
MBO-Algemeen
Aanbod
- Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie - Je wordt beloond met een marktconform salaris van €2.666,- / schaal €3.784,- conform cao Gemeenten - schaal 7 - Een *reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km. *Google maps snel
Anderen bekeken ook
Human Resources (HR) Assistant
- Administratie, HR en customer support
- Amsterdam
- 1 uur geleden
Klantenservice Medewerker
- Administratie, HR en customer support
- Amsterdam
- 1 uur geleden
Production worker (10AV149558)
- Timing
- SCHIPHOL
- 3 dagen geleden
Glaszetter in opleiding (10AV095293)
- Timing
- HAARLEM
- 3 dagen geleden