Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij het oplossen van technische problemen en het verlenen van ondersteuning. Je beheert inkomende verzoeken via verschillende communicatiekanalen, analyseert problemen en biedt passende oplossingen met uitstekende klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor: - Het afhandelen van technische vragen via telefoon of email;  - Het beantwoorden van vragen over systemen en software; - terugkoppeling aan klanten en interne afdeling; - registratie van gegevens (voor dossier en facturatie);  Word jij de nieuwe servicedesk held! Zorg voor naleving van kwaliteit, veiligheid, milieu en wetgeving op locatie. Actieve deelname aan dagelijks en periodiek overleg. Kom bij het team en maak het verschil! Heb jij de benodigde ervaring en kwalificatie voor deze uitdagende rol? Solliciteer dan direct via de onderstaande knop, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie of heb je vragen? Neem gerust contact op met een van onze consultants in Enschede via 088 666 0792 of enschede.staffing@sdworx.com. We helpen je graag mee!

Ref.nr.:Enschede10307230417SDWONL - RT159522432

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een prettige werksfeer met leuke collega's; - Uitzicht op een vaste aanstelling;