Heb jij ruime ervaring in de Front Office in Nederland, maar zou je je graag in Frankrijk willen vestigen? Voor een mooie 4 sterren camping in de Franse Bourgogne zoeken wij een Ervaren Front Office Manager met doorgroeimogelijkheden.

Jobomschrijving

Hoofd receptie hotel

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met veel vrijheid, verantwoordelijkheden en doorgroeimogelijkheden? Voel jij je thuis binnen een internationaal team dat volop in ontwikkeling is? Ben jij servicegericht en neem je graag de leiding? Regel jij graag dat zaken soepel en efficiënt verlopen? Wellicht is deze functie dan iets voor jou! De receptie is de drijvende kracht achter de camping en jij staat aan het roer. Samen met het team zorg jij er iedere dag weer voor dat de gasten een ontspannen en onvergetelijke vakantie beleven. Nauwkeurige verwerking en afhandeling van alle reserveringen, telefoontjes en mails in het reserveringssysteem. Verzorging van de uitstraling van de receptie, de campingwinkel en de verhuurartikelen. Je bent goed op de hoogte van wat er verder op de camping speelt en je schakelt en communiceert makkelijk met de andere teams (horeca, animatie, schoonmaak, techniek). Een kloppende administratie van kasstromen en betalingenzijn eveneens een belangrijk onderdeel van jouw takenpakket. Je rust niet voordat alles goed is verwerkt en je de dagafsluiting foutloos kan verwerken. Uiteraard doe je dit allemaal niet alleen. Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een internationaal team van 3 á 6 medewerkers. Jij motiveert, controleert en stimuleert de prestaties en betrokkenheid van jouw team. Jouw taak is dus heel divers en uitdagend, met een grote vrijheid in de uitvoering. Tevens werk je mee aan de verdere (commerciële) ontwikkeling van de camping. Je denkt mee over tarieven, acties, arrangementen en marketingactiviteiten en je onderhoudt goede contacten met aangesloten partners. Je hebt inspraak in het personeelsbeleid en de werving en selectie voor de receptie. Dit alles doe je in samenwerking met de beheerders. Afhankelijk van jouw ervaring en ambitie bestaat ook de mogelijkheid om binnen het managementteam door te groeien naar (assistent) beheerder. Jouw ontwikkeling staat dus nooit stil!

Opleiding

Toerisme En Recreatie (Hbo-Bachelor)
Toeristisch Management (Hhs)
Hotelschool (Middelbare) (Mbo)

Werkervaring

Overige

Talen: Engels, Frans, Duits, Nederlands

Wie ben jij? Jouw leiderschapskwaliteiten, coachende vaardigheden en positieve energie maken van jou een inspiratiebron voor jouw team. Werkplezier en goede sfeer staan bij jou hoog in het vaandel. Door jouw toegankelijke en empathische houding en jouw expertise, weten collega's dat zij altijd bij jou terecht kunnen met al hun vragen en werk je soepel samen met de andere afdelingen. Je bent organisatorisch sterk, kritisch, nauwkeurig en altijd in staat het overzicht te bewaren. In hectische situaties neem jij de leiding, houd je het hoofd koel, stel je prioriteiten en neem je waar nodig doortastende beslissingen. Jij hebt een scherp oog voor verbetering en optimalisaties, en weet deze samen met het team door te voeren. Hierbij waarborg je altijd de kwaliteit. Verder ben je transparant en helder in jouw communicatie, heb je oog voor detail en heb je een goed financieel inzicht. Jij weet dankzij jouw ervaring en servicegerichte instelling altijd te zorgen voor een optimale gastenbeleving. Proactief, daadkrachtig, oplossingsgericht, stressbestendig, sociaal en empathisch, jij bent de rots in de branding in elke situatie.