Customer Quality Engineer

met techniek, ervaring in elektronica is een pré; Ervaring met de afhandeling van 8D’s; Ervaring met het werken in multidisciplinaire teams en projectmanagement; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré. Dit is wat we je bieden Naast een goed salaris dat we afstemmen op jouw kennis en ervaring, bieden we je een uitdagende functie in een sterk groeiende, dynamische en project gedreven internationale organisatie waarbij je gaat samenwerken in een team van enthousiaste professionals. Ook bieden we je ruimte voor persoonlijke groei, ontwikkeling en is er veel vrijheid voor eigen initiatieven. Daarnaast bieden wij je: 27 vakantiedagen, plus 13 extra ADV dagen; Flexibele werktijden; Een aantrekkelijk fietsplan; Pensioenregeling, vakantiegeld en een reiskostenvergoeding.

Jobomschrijving

Kwaliteitsmanager

Neways is een toonaangevende speler in elektronische oplossingen voor de hightechindustrie. Zorgen dat klantklachten zo snel mogelijk opgelost worden en herhaling voorkomen; daar haal jij jouw werkplezier uit! Jij geldt als het directe aanspreekpunt voor vooraanstaande hightech opdrachtgevers. Jouw kennis en ervaring op het gebied van kwaliteit en continuous improvement gaat ons helpen onze Quality Performance naar een hoger niveau te tillen. Help jij ons dit te verwezenlijken? Zo maak je impact Jouw missie als Customer Quality Engineer is om klantklachten goed en binnen de afgesproken termijn af te handelen. Op basis van de periodieke gegevensanalyse ontwikkel je Quality Improvement plannen. Dit doe je samen met collega’s vanuit andere disciplines binnen de organisatie. Je monitort onze quality performance, bent hierover frequent in gesprek met jouw klanten en collega’s en bespreekt met hen de voortgang van de plannen. Tot je dagelijkse verantwoordelijkheden behoren Je werkt mee aan risicoanalyses, maakt control plannen en product gerelateerde kwaliteitsdocumentatie; Uitvoeren, begeleiden en opvolgen van interne audits, leveranciersaudits en klantaudits; Zorgen dat managementinformatie beschikbaar is over product- & productierisico’s en klantklachten; Tijdens het offertetraject en de ontwikkeling van nieuwe producten, zorg jij dat risico’s vroegtijdig onderkend en geborgd worden; Actief deelnemen in interdisciplinaire- & afdelings-verbeterprojecten. Dit is wat jij het team brengt Jij gaat ons vertegenwoordigen bij onze klanten en intern verbeterprojecten leiden. In ruil daarvoor zien we bij jou graag vak volwassenheid, daadkracht en besluitvaardigheid terug. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je analytisch en communicatief sterk bent, goed het overzicht kan bewaren en bovenal klantgericht te werk gaat. Verder heb jij: Een hbo-opleiding in een technische of bedrijfskundige richting; Minimaal 3 jaar ervaring met kwaliteit binnen een productieomgeving; Affinite

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Overige

Talen: Nederlands

HBO/Bachelor