Als Medewerker Serviceloket ICT werk jij bij HGHS Link. Voor de komende ⚠ maanden hebben ze jouw hulp nodig met digitale klantvragen over de ICT. Dit betekent dat jij: - Als eerste telefonische en digitale klantvragen over ICT-diensten ontvangt. - Tijdens het gesprek goed luistert en de vraag achterhaalt door informatie te filteren en door te vragen. - Zorgt voor een duidelijke, goed onderbouwde registratie van de vraag. - Indien mogelijk zelf vragen en serviceverzoeken afhandelt en storingen direct oplost. - De voortgang van de klantvragen bewaakt, meldingen en wijzigingen administratief afhandelt en de klant op de hoogte houdt. Je werkt ⚠ uur per week. En als het goed gaat, wordt jouw contract verlengd!

🔗 - RT⚠

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een salaris van €⚠,⚠ tot €⚠,⚠ / schaal ⚠, cao SGO. - Een reiskostenvergoeding. - Je bouwt naar rato ⚠ vakantiedagen per jaar op en ontvangt ⚠,⚠% vakantiegeld over je verdiende salaris. - Jouw persoonlijk leerplatform met grati