Jobomschrijving

Commercieel medewerker binnendienst

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor de verkoop in de binnendienst. Je verbindt de klantvragen aan de producten.  Tijdens dit proces stem je af met de buitendienst en de naaste collega’s op kantoor (magazijn, inkoop, marketing, directie). Ook lever je nazorg tijdens en na aflevering totdat het gewenste resultaat bereikt is en de klant meer dan tevreden is.  Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: - Je signaleert de (toekomstige) behoeften van de klant en kunt doorvragen en/of doorverwijzen indien nodig; - Je bent het 1e aanspreekpunt van de klanten; - Je zorgt voor een correcte afhandeling van offertes, verwerkt de binnenkomende aanvragen en de documentatie hiervan; - Je werkt nauw samen met de accountmanagers; - Je draagt zorg voor een correcte logistieke afhandeling op het gebied van bestellingen en verzendingen; - Samen met de accountmanagers zorg je voor een accurate verwerking van de data in het CRM systeem.  Wie ben jij? Een actieve luisteraar met een duidelijke telefoonstem. Sociaal vaardig en oplossingsgericht. Technisch onderlegd met gevoel voor klantcommunicatie en commercie. Onderzoekend en zorgvuldig. Gedreven en assertief dienstbaar (je durft ook je mening te geven). Een professional met relativeringsvermogen en gevoel voor humor. Flexibel en hands-on. - MBO werk en denkniveau;  - Ervaring met CRM/ Exact; - Computervaardig en kennis van de Microsoft Office applicaties; - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een salaris passend bij jouw opleidingen en ervaring, min. € 2500 en € 3000 bruto per maand op basis van 40 uur p.w; - Mobiel van de zaak; - Pensioen, betaalde lunch, 25+ vakantiedagen, voorwaarden onder CAO Technische Groothandel; - Uitdagende v