Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Ben jij een teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve instelling? In Harderwijk zoeken wij een administratief medewerker met ervaring in diverse administratieve taken, klantcontact en planning. Is dit de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Lees dan snel verder! De afdeling waar je gaat werken houdt zich bezig met een aantal glasvezel projecten. Deze afdeling richt zich op de voorbereiding, bouw en oplevering van fiber to the home aansluitingen. Als administratief medewerker speel jij een cruciale rol in het verwerken van administratieve gegevens en het onderhouden van contact met bewoners. Jouw verantwoordelijkheden omvatten het controleren en verwerken van gegevens, het opstellen van overeenkomsten en het maken van planningen. Je zult regelmatig communiceren, zowel per mail als telefonisch, met verschillende partijen zoals VVE's, woningbouwverenigingen, bedrijven en particulieren. Nauwkeurigheid is erg belangrijk, aangezien je collega's moeten kunnen vertrouwen op de informatie die je verstrekt. Het is belangrijk dat je goed kunt structureren en prioriteiten kunt stellen, zelfs in een omgeving waar werkzaamheden snel kunnen veranderen. Je zult zelfstandig verschillende administratieve taken beheren en controleren, waarbij een flexibele aanpak van groot belang is. Voor deze functie is het belangrijk dat je communicatief en administratief vaardig bent en ervaring hebt met (telefonisch) klantcontact. Verder ben je: - Nauwkeurig; je documenteert zorgvuldig alle besproken zaken. - In staat om gestructureerd te werken en prioriteiten te stellen, zelfs in een dynamische omgeving. - Zelfstandig in het beheren en controleren van verschillende administratieve taken.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Op basis van een 38-urige werkweek kan je rekenen op: - Een bruto maandsalaris tussen de €2551 - €2912, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt; - 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen; - Reiskostenvergoeding en na de inwerkperio