Jobomschrijving

Woonconsulent

Als Vervoersconsulent Doelgroepenvervoer, heb je een breed takenpakket. Je plant niet alleen routes, maar je speelt ook in op onverwachte capaciteitswijzigingen en ondersteunt je collega-planners. Daarnaast heb jij een positieve instelling, een vooruitziende blik en je blijft kalm bij drukte! Als vervoersconsulent doelgroepenvervoer ben je een onmisbare schakel in het team. Je dag ziet er doorgaans als volgt uit: - Het indelen van klanten en routes; - Het registreren en beheren van aanvragen tot vervoer; - Het te woord staan van cliënten, opdrachtgevers en chauffeurs; - Klachtenafhandeling. Je werkt op vaste werktijden van maandag t/m vrijdag conform rooster, tussen 06:00 – 18:00 uur.

Opleiding

Niveau Mbo-4

Overige

- Je bent een echte teamplayer en hebt goede communicatieve vaardigheden; - Je bent klant- en oplossingsgericht; - Je hebt ervaring in het werken met MS Office; - Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.