Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Voor een bekend installatiebedrijf in de regio van Vianen zijn wij op zoek naar meerdere enthousiaste Klantenservice Medewerker die vanuit huis de klantenservice gaan ondersteunen. Je werkt volgens een flexibel rooster, met avond- en weekenddiensten tussen 09.00 en 21.00 uur. Deze kun je naar eigen inzicht indelen. Je krijgt een laptop + headset en bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor de juiste klantbeleving. Concreet bestaan jouw werkzaamheden uit: - Het aannemen van binnenkomende telefoontjes; - Binnenkomende mails verwerken in jouw eigen mailbox én de gezamenlijke box; - Het aannemen van storingen en het verwerken van deze gegevens in het systeem; - Storingen doorgeven aan de afdeling planning; - Klantdossiers up to date houden. Heb jij extra tijd over? Ben jij op zoek naar een leuke / flexibele bijbaan waarbij je vanuit huis kunt werken en je communicatieve vaardigheden kunt inzetten Herken jij jezelf ook in onderstaand? Lees dan snel verder!  - Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend; - Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar tussen 09.00-21.00 uur; - Je kunt 3 weken lang op kantoor werken voor het inwerktraject; - Je beschikt over een goedwerkende internetverbinding; - Je bent ook in de weekenden zo nu en dan beschikbaar.

Overige

Talen: Nederlands

Aanbod

Naast een flexibele bijbaan waarbij je je eigen diensten kunt inplannen, bieden wij jou: - Een prima salaris van tussen de €10,-€12,61,- bruto per uur incl. atv; - Een laptop + headset die je thuis kunt gebruiken voor bereikbaarheidsdiensten; - Je