Jobomschrijving

Hoofd technische dienst

Wij zijn op zoek naar een gedreven en gemotiveerde Service Coördinator om het team te versterken. Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het effectief plannen, coördineren en beheren van de serviceactiviteiten. Je bent een essentiële schakel tussen de klanten en het bedrijf en je zorgt ervoor dat alle serviceverzoeken op tijd en naar tevredenheid worden afgehandeld. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een vlotte en efficiënte afhandeling van serviceverzoeken. Daarnaast zullen jouw werkzaamheden bestaan uit: - Plannen, aanmelden en correct afhandelen van service-/storingswerkzaamheden; - Uiteraard het aansturen van de servicemonteurs; - Aanmaken van inspectierapporten & storingsrapporten; - Informeren opdrachtgevers, sales engineer, servicemanager; - Analyseren van inspectierapporten & storingsrapporten; - Servicematerialen bestellen voor en uitgeven aan de servicemonteurs; - Tijdbewaking van de response-/hersteltijden; - Beoordelen storingsrapporten voor de financiële afhandeling.  Zie jij jezelf de bovenstaande werkzaamheden met passie uitvoeren? Lees dan snel verder! Naast uitstekende organisatorische vaardigheden heb jij technisch inzicht, ben jij administratief onderlegd en heb jij een probleemoplossend vermogen en het vermogen om onder druk te werken. Daarnaast verwachten wij: - Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur als servicecoördinator of in een servicegerichte rol; - Een minimaal afgeronde MBO-opleiding (bij voorkeur in de technische richting); - Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; - Jij kan je zelfstandig inlezen in contractuele voorwaarden.

Overige

Talen: Nederlands

Aanbod

Als Service Coördinator kom jij terecht in een dynamische organisatie en een informele werksfeer. Er is genoeg ruimte voor eigen ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Hiernaast kan jij rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden: - Een goed salar