Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this 🔗 Customer Service Medewerker Chemie ben je de spil tussen het laboratorium en de klanten en zet je je in om een zo goed mogelijke service te verlenen aan de klant. Heb jij interesse en een HBO achtergrond binnen de chemie? Solliciteer dan direct!Wat ga je doenOm de efficiëntie van de Customer Support afdeling te verhogen en het team te versterken is onze opdrachtgever op zoek naar een enthousiaste en vakdeskundige Customer Service Medewerker Chemie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van een goede service aan klanten tijdens de opdrachtverwerking, voortgang en rapportage van projecten. Verder zal je takenpakket bestaan uit: Je vertaalt de klantwensen en eisen in een concrete laboratoriumopdracht en beantwoord technische vragen van de klant over de opdrachten. Je verzorgt de orderbevestigingen en zorgt voor een goede en tijdige follow-up. Je coördineert de incidentmeldingen en de afhandeling daarvan. Tijdens het analyseproces onderhoud je contact met de opdrachtgevers over de voortgang. Je zorgt voor een tijdige, complete en correcte rapportage aan de klant. Wat krijg je er voor terug Lange termijn dienstverband, waarbij je start met een jaarcontract direct bij het bedrijf Marktconform salaris vanaf €⚠ bruto fulltime Fulltime dienstverband, waarbij ⚠ uur bespreekbaar is Dagdienst Waar kom je te werkenDit internationale bedrijf biedt een groot pakket aan analysediensten aan op het gebied van landbouw, milieu, water en levensmiddelen. Het laboratorium is ISO⚠ gecertificeerd. Dit bedrijf streeft altijd naar het afleveren van hoge analytische kwaliteit en het bieden van attente service.