Jobomschrijving

Administratief medewerker verzekeringen

Bij Declaraties MTK gaat het om uitschrijvingen met terugwerkende kracht en de gevolgen voor verzekerden i.v.m. reeds betaalde declaraties en Eigen Risico voor alle zorgaandachtsgebieden. Onze afdeling Verzekerden Administratie verricht boekingen met terugwerkende kracht die leiden tot het beëindigen van een polis of tot het wijzigen van een polis. Dit kan gelden voor polissen van de zorgverzekeringswet of voor de verdragspolissen van Orgaan van de Woonplaats verzekerden. Bij Declaraties beoordelen we via Excel bestanden of de kosten over een terugwerkende kracht periode gevorderd, omgeboekt of geseponeerd moeten worden. Bij omboeken en vorderen zijn er acties nodig in ons systeem en kan dit gevolgen hebben voor verzekerden. Daarnaast beantwoord je op een klantvriendelijke wijze, zowel telefonisch als per e-mail, vragen van en over verzekerden met betrekking tot deze terugwerkende kracht uitschrijving en het Eigen Risico. Jij weet raad met complexiteit van meerdere processen. Je zult opgeleid worden in het lezen en interpreteren van de acties die zijn verricht in de Verzekerden Administratie, de gevolgen van de acties in de Declaratie en Debiteuren applicaties. Je bent daarnaast een enthousiaste, verantwoordelijke en klantgerichte administratief medewerker. Je staat in eerste plaats garant voor een goed verloop van het complexe administratieve proces rondom verwerking van het terugwerkende kracht proces én het daarbij behorende klantcontact. Deze klantcontacten bestaan uit het beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon. Ervaring met telefonisch klantcontact of het beantwoorden van mails is van belang. Jij vindt het leuk om met mensen om te gaan. Je bent nooit te druk om iemand te helpen, al gaat het om de kleinste dingen. Je begrijpt dat voor sommige klanten persoonlijk contact erg belangrijk is. Zorg die verder gaat; dat is wat jij dagelijks waar wilt maken voor de klant. Competenties waar jij over beschikt: - resultaatgericht => het beste voor de klant

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een contract voor bepaalde tijd via Unique met mogelijkheid tot verlenging of een CZ aanstelling; - Een marktconform salaris vanaf € 15,71 bruto per uur; - Daarbovenop ontvang je een eindejaarsuitkering van 8%; - Opbouw van 26 vakantiedagen (